REQUIREMENTS

Telesales Agent

Appeal of the work

Are you a person who wants to leave a mark on the world by providing excellent customer service? Do you want to find not only a job but a career path?

Look no further and join our team! We are a young, fun, international company working hard to make this world a better place.

Responsibilities

  • Sell Quipper Video preparation course to parents and students registered from our website
  • Follow up leads obtained by the field sales force and convert them to clients
  • Provide excellent customer support to potential clients
  • Use multiple communication channels to contact clients (phone, SMS, Whatsapp, Facebook, Skype, email)
  • Retain users by detecting users' needs and supporting to fulfill them
  • Execute training sessions for small groups at schools when invited
  • Support the field sales team with mock-up test and parents sessions when needed

Requirements

  • Excellent phone etiquette
  • 2+ years of telesales/telemarketing experience
  • 6+ months of on-field sales experience
  • Ability to identify customers' needs and build empathic relationships
  • Strong computer skills (user level)
  • Multitasker
  • Team player
  • Not afraid of challenges or change
  • Intermediate level English is a plus

Benefits

  • Base Salary & commissions
  • Young, fun, dynamic team
  • Opportunity to grow in the company

Telesales Agent

Acerca del empleo

¿Eres una persona que quiere dejar una marca en el mundo proporcionando un excelente servicio al cliente? ¿Quieres encontrar no solo un empleo sino también una trayectoria profesional?

¡No busques más y únete a nuestro equipo! La mejor oportunidad de hacer la diferencia en la educación del país. 

Somos una empresa joven, divertida e internacional que trabaja arduamente para hacer de este mundo un lugar mejor.


Responsabilidades

  • Vender el curso de preparación de Quipper Video a padres y alumnos registrados en nuestro sitio web
  • Hacer seguimiento de los clientes potenciales obtenidos por la fuerza de ventas de campo y convertirlos en clientes
  • Proporcionar un excelente soporte al consumidor a los clientes potenciales
  • Uso de múltiples canales de comunicación para contactar a los clientes (teléfono, SMS, Whatsapp, Facebook, Skype, correo electrónico)
  • Retener a los usuarios mediante la detección de sus necesidades y el apoyo para cumplirlos
  • Ejecutar sesiones de entrenamiento para grupos pequeños en las escuelas cuando se les invite
  • Apoyo al equipo de ventas con exámenes de prueba y sesiones para padres cuando sea necesario

Requisitos

 
  • Excelente etiqueta telefónica
  • 2+ años de experiencia en televentas / telemarketing
  • 6+ meses de experiencia en ventas en campo
  • Capacidad para identificar las necesidades de los clientes y construir relaciones empáticas
  • Fuertes habilidades informáticas (nivel de usuario)
  • Habilidad de poder realizar múltiples tareas de forma rápida y eficaz
  • Indispensable saber trabajar en equipo
  • Sin miedo a los retos ni al cambio
  • Nivel intermedio de inglés es un plus

Beneficios

  1. Quipper Career Mexico City
  2. Open Positions
  3. Telesales Agent

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